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🏆 RS6931 ⭐ Qualiopi N°26-030-04 📍 100 % Présentiel ⏱ 22h — 4 jours

Intégrer le management d'équipe
dans son activité professionnelle

Certification RS6931 délivrée par Manitude — Enregistrée le 28/11/2024 au Répertoire Spécifique de France Compétences.

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Informations générales

Fiche d'identité de la formation

Organisme de formation
SKILLHOUSE — SIRET 999 509 219 00013
Certification visée
RS6931 — Certificateur : Manitude
Durée totale
22 heures — 4 jours — 100 % présentiel
Parcours maximum
6 mois à compter du démarrage
Lieu de formation
37 Quai de la Pie, 94100 Saint-Maur-des-Fossés
Siège social
13T - 15 Rue Auguste Gervais, 92130 Issy-les-Moulineaux
Tarif
1 800 € TTC
Rétractation
14 jours (art. L.221-18 Code conso.)
Accès à la formation

Public visé et prérequis

👥 Public visé

La certification s'adresse aux professionnels opérationnels qui ont besoin d'acquérir des compétences spécifiques leur permettant d'endosser un rôle managérial auprès d'une équipe tout en continuant à exercer leurs activités habituelles.

🎯 Prérequis d'accès

  • Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans son expertise métier nécessitant la maîtrise de compétences managériales
Vérification des prérequis : Ce prérequis sera validé au travers d'un dossier d'admission examiné avant l'entrée en formation. Un questionnaire de positionnement est envoyé à chaque candidat.

♿ Taux d'assiduité requis

Un taux d'assiduité minimum de 80 % de la durée totale de la formation est requis pour accéder à l'évaluation certificative.

Référentiel RS6931

Compétences visées

C1Définir les objectifs des membres de l'équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service
C2Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs
C3Élaborer des outils de pilotage des activités de son service
C4Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service
C5Animer des réunions d'équipe
C6Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales
Programme détaillé

Les 8 modules de formation

Cliquez sur un module pour afficher son contenu détaillé.

MODULE 1 Posture et rôle du manager opérationnel
C1, C6 2h

Thématiques abordées

  • Le passage de technicien ou expert à manager : enjeux et changement de posture
  • Les responsabilités du manager opérationnel au sein de son équipe et vis-à-vis de sa hiérarchie
  • Introduction aux 4 styles de management (directif, persuasif, participatif, délégatif)
  • Identifier son style naturel et prendre conscience de son impact sur la dynamique d'équipe
  • Donner du sens : lier les objectifs individuels à la stratégie globale de l'entreprise
  • Les fondamentaux de la communication managériale : verbal, non verbal, posture

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques illustrés par des situations terrain concrètes
  • QCM de positionnement initial (10 questions) pour identifier son style managérial dominant
  • Atelier de réflexion individuelle sur son propre rôle de manager
  • Échange en groupe et débriefing collectif sur les représentations du management
Évaluation : QCM de positionnement (10 questions) — non certificatif, mesure le niveau d'entrée
MODULE 2 Fixer et communiquer des objectifs mobilisateurs
C1 3h

Thématiques abordées

  • La méthode SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel
  • Traduire la stratégie et les valeurs de l'entreprise en objectifs opérationnels concrets
  • Techniques pour communiquer les objectifs et vérifier la compréhension et l'adhésion
  • Déclencher la construction d'un plan d'action opérationnel collectif
  • Valider la cohérence du plan d'action proposé par les collaborateurs

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques avec exemples sectoriels concrets
  • Exercice pratique écrit : rédiger des objectifs SMART à partir d'une situation métier fictive
  • Mise en situation simulée (jeu de rôle) : le candidat présente les objectifs à son équipe fictive
  • Débriefing individualisé avec identification des points forts et axes d'amélioration
Évaluation : QCM de validation des acquis (8 questions sur la méthode SMART et la communication d'objectifs)
MODULE 3 Organiser, prioriser et déléguer efficacement
C2 3h

Thématiques abordées

  • Analyser et prioriser les tâches et missions du service (matrice urgence / importance)
  • Identifier les compétences, niveaux de maturité et profils des collaborateurs
  • Adapter la délégation au degré d'autonomie : nouveau, récent, autonome, expert
  • Intégrer les situations spécifiques dans la délégation (handicap, aménagement, charge de travail)
  • Communiquer la délégation : expliquer le choix, fournir les moyens, fixer les échéances

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques avec grilles de délégation commentées
  • Cas pratique écrit : attribuer les missions aux profils donnés en justifiant ses choix
  • Correction commentée et débriefing collectif
Évaluation : QCM de validation (8 questions sur la priorisation et les critères de délégation)
MODULE 4 Piloter la performance avec les tableaux de bord
C3 3h

Thématiques abordées

  • Définir le périmètre et l'usage d'un tableau de bord : manager, partagé, reporting hiérarchique
  • Sélectionner des indicateurs de performance (KPI) pertinents et adaptés aux objectifs du service
  • Construire un tableau de bord individuel et collectif : objectifs, indicateurs, délais et résultats
  • Lire et interpréter les résultats, détecter les écarts et définir des actions correctives
  • Présenter les résultats du service à sa hiérarchie de façon synthétique

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques et présentation de modèles de tableaux de bord professionnels
  • Travaux pratiques : concevoir un tableau de bord complet pour un service fictif
  • Restitution et débriefing collectif avec correction commentée
Évaluation : QCM de validation (6 questions sur les indicateurs et la lecture des tableaux de bord)
MODULE 5 Conduire des entretiens individuels de suivi et de feedback
C4 3,5h

Thématiques abordées

  • Les différents types d'entretien managérial : félicitation, recadrage, encouragement, feedback, suivi
  • Préparer un entretien : définir l'objectif, rassembler les éléments factuels
  • Instaurer un climat de confiance favorable au dialogue : écoute active, bienveillance, confidentialité
  • Maîtriser les techniques de questionnement : questions ouvertes, fermées, reformulation
  • Réaliser un feedback constructif et factuel, adapter sa posture selon l'entretien et le collaborateur
  • Obtenir l'engagement du collaborateur et définir les prochaines étapes

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques avec fiches mémo par type d'entretien
  • Simulations d'entretien (jeux de rôle) sur au moins deux types différents : félicitation et recadrage
  • Débriefing personnalisé avec identification des forces et axes d'amélioration
  • Préparation à l'épreuve E2 (Simulation 2) : mise en situation commentée et guidée
Évaluation : QCM de validation (8 questions sur les techniques d'entretien et de feedback)
MODULE 6 Préparer et animer des réunions d'équipe engageantes
C5 3h

Thématiques abordées

  • Structurer une réunion : annoncer et tenir l'objectif, l'ordre du jour, la durée et les rôles
  • Créer un climat favorable à la participation et à la collaboration active dès l'ouverture
  • Utiliser les techniques de facilitation et de questionnement pour rendre les collaborateurs acteurs
  • Maintenir le cadre de la réunion, gérer les prises de parole et les débordements
  • Clôturer la réunion : synthèse, validation des engagements et communication des actions à venir

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques avec grille d'animation de réunion
  • Mise en situation simulée : le candidat anime une réunion d'équipe fictive de 15 minutes
  • Débriefing collectif avec grille d'observation
  • Préparation à la Simulation 1 de l'épreuve E2 : entraînement commenté
Évaluation : QCM de validation (6 questions sur la structure et les techniques d'animation de réunion)
MODULE 7 Adapter son style managérial et gérer les situations difficiles
C6 3h

Thématiques abordées

  • Les 4 styles de management approfondis : quand et comment basculer d'un style à l'autre
  • Communication verbale : vocabulaire adapté, structure des messages, clarté et impact
  • Communication non verbale : contact visuel, gestuelle, posture, expressions faciales
  • Gérer les situations difficiles : annonce d'une décision difficile, conflit interpersonnel, accompagnement au changement
  • Gestion de crise interne ou externe : faire preuve de leadership, rassurer, décider
  • Adapter son registre communicationnel selon le collaborateur, la situation et les enjeux

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques illustrés par des situations concrètes de management
  • Jeux de rôle sur situations variées imposées : bonne nouvelle, gestion de conflit, annonce difficile, conduite du changement
  • Débriefing personnalisé sur la communication verbale et non verbale observée
Évaluation : QCM de validation (8 questions sur les styles de management et les techniques de communication)
MODULE 8 Mise en situation intégrative et préparation à la certification
C1 à C6 1,5h

Thématiques abordées

  • Synthèse des 6 compétences du référentiel RS6931 à travers un cas managérial global
  • Travail sur le cas pratique officiel de la certification (fourni par Manitude en milieu de parcours)
  • Simulation complète de l'épreuve E1 : préparation écrite (attribution de missions + élaboration du tableau de bord)
  • Simulation complète de l'épreuve E2 : animation d'une réunion (Sim. 1) et entretien individuel de suivi (Sim. 2)
  • Retours personnalisés et identification des axes de consolidation avant l'évaluation officielle

Modalités pédagogiques

  • QCM récapitulatif intégral (20 questions couvrant C1 à C6) avec correction collective commentée
  • Simulation complète des épreuves E1 et E2 dans les conditions réelles de la certification Manitude
  • Débriefing final personnalisé avec plan d'actions individuel avant la certification officielle
Module de synthèse : Préparation complète aux deux épreuves certificatives de Manitude (E1 + E2)
TOTAL — 100 % Présentiel
22h — 4 jours
Certification

Modalités d'évaluation et de certification

Les stagiaires de SKILLHOUSE sont évalués par Manitude (option Centre d'examen). Manitude prend en charge l'organisation et la gestion administrative des évaluations.

📝 E1 — Projet professionnel écrit

Le candidat élabore un cas pratique fourni par Manitude en milieu de parcours portant sur l'attribution des missions (C2) et l'élaboration d'un tableau de bord (C3).

Document à transmettre au plus tard 5 jours avant la date d'évaluation

🎭 E2 — Deux mises en situation (1h)

Simulation 1 — Animation d'une réunion d'équipe (C1, C2, C5)

Simulation 2 — Conduite d'un entretien individuel de suivi (C4, C6)

Organisé par Manitude — Jury composé d'experts du domaine
Conditions d'obtention
  • Validation de l'ensemble des critères Cr1 à Cr6 par le jury (E1 — Projet professionnel)
  • Réussite des deux simulations lors de l'épreuve E2
  • En cas d'échec, le candidat peut se représenter dans les 6 mois sans reprendre la formation
♿
Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Toute situation de handicap sera prise en compte pour adapter les modalités de formation et d'évaluation, en lien avec Manitude pour les aménagements des épreuves certificatives.

Référent handicap : Quentin DESLANDES — adm.skillhouse@gmail.com — 09 48 08 62 37
Tarif & Inscription
1 800 €
TTC — 22h — 4 jours
100 % Présentiel
Certification RS6931
Certificateur Manitude
Durée 22h — 4 jours (8 modules)
Parcours max 6 mois
Assiduité requise 80 % minimum
Rétractation 14 jours
Demander un dossier 📞 09 48 08 62 37
Organisme certifié Qualiopi
Certificat N°26-030-04
ANI — Audit des Normes Internationales
⬇ Télécharger l'attestation
NDA : 11923036192
DRIEETS Île-de-France
Contact direct
Quentin DESLANDES
Formateur & Dirigeant